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匯辰物業(yè)貼心管家第二期培訓圓滿完成


  講師授課

  現(xiàn)場練習

  學員積極參與
  2016年4月24-4月30日、5月27-5月30日,匯辰物業(yè)貼心管家第二期培訓分批在中牟匯辰農(nóng)莊圓滿完成。來自全省十八地市的112名管家參加了本次培訓。
  本次培訓在課程設計上更加側(cè)重公司業(yè)務,不僅聘請了具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論知識的知名講師,更從“私人訂制匯辰新型生活方式―項目前期介入―交房前準備―分戶驗收、聯(lián)合驗收及承接查驗―裝修監(jiān)管及如何預防私搭亂建―物業(yè)風險管控―如何提升滿意度及收費率―如何提升服務品質(zhì)及品質(zhì)檢查要點―案場服務管理”等系列課程一一進行培訓,大大提升了客服人員崗位綜合能力。
  本次培訓貫徹落實了公司人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,加快了專業(yè)人才的培養(yǎng)與使用,解決了公司中長期發(fā)展對基層管理者及管家崗位勝任力需求,規(guī)范化、制度化了人才培養(yǎng)工作。2016年公司將相繼對五百余名貼心管家、前臺接待,分批依次進行專業(yè)技能培訓,為業(yè)主提供更高品質(zhì)的服務保駕護航。

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